Savoir quoi recommander, et chez qui
Vos références passent sous leur seuil, ReShop les regroupe par fournisseur et en fait un bon de commande prêt à envoyer. À la livraison, vous pointez ce qui est arrivé : c'est à ce moment-là, et pas avant, que le stock monte.
L'alerte de stock bas devient une commande
Jusqu'ici, une alerte de stock bas vous disait qu'il manquait quelque chose, et le travail commençait là : retrouver chez qui on l'achète, additionner ce qu'il faut, rédiger la commande. L'écran « À commander » fait ce travail. Il liste les références passées sous leur seuil dans le magasin où vous êtes, regroupées par fournisseur, avec une quantité proposée pour chacune — et un bouton par fournisseur pour en faire un bon.
- Références sous leur seuil, groupées par fournisseur
- Quantité proposée pour remonter au-dessus du seuil, éditable ligne à ligne
- Mettre 0 retire simplement la ligne du bon
- Un bloc à part liste les références sous leur seuil sans fournisseur rattaché
Un carnet de fournisseurs qui se remplit en passant
Créer un fournisseur ne demande que son nom : on le fait en pleine saisie de catalogue, on complète le reste quand on l'a sous la main. Ensuite, chaque référence se rattache au sien depuis sa fiche, juste à côté de son seuil d'alerte — le seuil dit quand recommander, le fournisseur dit chez qui.
- Seul le nom est obligatoire : contact, adresse, n° de TVA se complètent après
- Votre numéro de client chez lui, rappelé sur chaque bon de commande
- Le nombre de références rattachées, visible dans la liste
- Archiver le sort des listes sans rien détacher ; supprimer prévient combien de références perdront leur rattachement
Un bon de commande, pas une capture d'écran
Le bon s'exporte en PDF : vos coordonnées en tête, celles du fournisseur avec votre numéro de client chez lui, l'adresse du magasin à livrer, et les lignes avec code-barres, quantités et prix. C'est un document que vous pouvez imprimer, joindre à un email ou tendre au téléphone. ReShop ne l'envoie pas à votre place : la commande reste la vôtre, passée par vos moyens habituels.
- Vos mentions légales reprises de votre configuration de facturation
- Adresse de livraison = celle du magasin concerné, pas celle du siège
- Un bon encore en brouillon le dit en toutes lettres sur le document
- Prix d'achat annoncés indicatifs : les conditions du fournisseur prévalent
Le stock n'entre qu'à la livraison
Ni à la création du bon, ni au moment où vous le passez : tant que les cartons ne sont pas là, la caisse ne doit pas croire la marchandise disponible, sinon un vendeur la promet à un client devant lui. À l'arrivée, vous saisissez les quantités reçues — un raccourci remplit tout si le carton est complet — et le stock du magasin monte d'autant.
- Livraisons partielles : on pointe en plusieurs fois, le reliquat suit
- Impossible de saisir plus que ce qui reste dû : un double clic est refusé, jamais compté deux fois
- Statut lisible d'un coup d'œil : brouillon, commandé, partiellement livré, livré
- Un bon peut être soldé quand le reste n'arrivera pas, sans créditer le stock
Deux façons d'acheter, deux écrans
Racheter une veste à une particulière et commander vingt pulls à un grossiste n'ont rien en commun : la première impose un relevé d'identité et une inscription au livre de police, la seconde suppose un compte client et un bon de commande. L'onglet Achats les sépare franchement, pour que personne ne demande sa carte d'identité à un fournisseur.
- Livre de police : achats d'occasion aux particuliers, registre légal
- Fournisseurs et réassort : achats de neuf aux entreprises
- Chaque régime avec ses champs, ses obligations et ses documents
Questions fréquentes
Combien ReShop propose-t-il de commander ?
De quoi remonter au double de votre seuil d'alerte. Commander juste de quoi atteindre le seuil rallumerait l'alerte dès la livraison rangée. C'est une proposition : la quantité est modifiable ligne par ligne, parce qu'un grossiste vend par carton de douze et que ReShop ne connaît pas son conditionnement.
Le bon de commande part-il automatiquement au fournisseur ?
Non, et c'est un choix. Envoyer à votre place supposerait de tenir une adresse fiable par fournisseur et de suivre les envois, pour un canal que la plupart des boutiques n'utilisent pas : elles commandent par téléphone ou sur le portail du grossiste. Le PDF est là, prêt à être imprimé ou joint à un email, et c'est vous qui l'envoyez.
Et si je reçois la commande en deux fois ?
Vous pointez ce qui est arrivé aujourd'hui, le bon reste ouvert avec son reliquat, et vous pointez le reste à la prochaine livraison. Le stock monte à chaque fois de ce que vous avez réellement compté.
Avec plusieurs magasins, le réassort est-il commun ?
Non : le seuil se lit sur le stock du magasin où vous êtes, et la livraison y entre. Un magasin peut être à sec d'une référence que l'autre a en réserve ; un bon consolidé ne dirait ni où livrer ni qui manque.
Faut-il un plan particulier ?
Les fournisseurs et le réassort accompagnent le catalogue d'articles neufs : ils sont disponibles à partir des plans qui l'incluent. Le détail figure sur la page Tarifs.
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